Vodafone aboneleri 12 aylık ya da 24 aylık taahhüt yaparak faturalı hat kullanabiliyorlar. Fakat, hattı kapatırken ya da artık faturasız hat kullanmak istiyorsanız “faturasız hatta geçiş” yapmak isteyebilirsiniz. GSM operatörü abonelerinin araştırdığı (Vodafone faturalıdan faturasıza geçiş nasıl yapılır) sorusunu burada anlatıyor olacağız. Faturalı bir hat kullanıyorsanız ve artık kontörlü hatta geçiş yapmak istiyorsanız burada anlattığımız adımları uygulayın. Eğer siz de faturalıdan faturasıza geçmek istiyorsanız:
- Vodafone müşteri hizmetlerini arayın. (0542 542 00 00)
- Müşteri temsilcisine bağlanın.
- Bağlandıktan sonra faturasız hatta geçiş yapmak istediğinizi iletin.
- Ayrıca faturasıza geçiş yaptığınızda son faturanızın ne kadar çıkacağının da bilgisini alın.
Faturasız hatta geçiş yapabilmek için, hattın yasal sahibinin işlem yapması gerekir. Siz hattın yasal sahibi değilseniz numaranın faturasıza geçişi için işlem yaptıramazsınız. Fakat faturasız hatta geçiş yaparken bir taahhüdünüz varsa ya da hatta cihaz tanımlıysa bu kampanya da bozulacağından dolayı çıkacak olan faturanıza yansır. Örneğin, kullandığınız tarife için indirim alıyorsanız faturasıza geçiş işleminde aldığınız indirimleri geri ödemeniz gerekir ve bu da çıkacak olan son faturanıza yansır.
Vodafone Faturalı Hattan Faturasıza Nasıl Geçilir?
Faturalı hattan faturasıza geçiş yapmak için hattın yasal sahibi olmanız gerekir. Eğer hat anne ya da babanızın üzerine kayıtlıysa; hattın kayıtlı olduğu kişinin araması gerekir. Ayrıca hattınızda paket için taahhüt yaptırdıysanız faturasıza geçiş yaparken taahhüt bozulacağından dolayı aldığınız indirimleri de geri ödersiniz. Ayrıca hattınızın üzerine kayıtlı bir cihaz kampanyası varsa, taahhüt bozulduğu zaman çıkacak olan son faturanızda cihazın kalan ücreti de yansıtılacaktır.
Vodafone faturalıdan faturasıza geçiş yapmak için:
- 542 Vodafone müşteri temsilcisini arayın.
- Temsilciye bağlanın.
- Temsilciye bağlandıktan sonra, “faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum” deyin.
- Müşteri temsilcisi nedenini soracaktır.
- Nedenini açıkladıktan sonra müşteri temsilcisi güvenlik soruları soracaktır. Bu soruları yanıtlayın.
- Müşteri temsilcisi hattınızın faturasız hatta geçişi için kayıt alıp işlem yapacaktır.
Vodafone Tarifemi Değiştirmek İstiyorum
Vodafone faturalı tarifemi faturasız olarak değiştirmek istiyorum diyebilirsiniz. Ancak faturalı hat sahipleri, faturalı kullanım yaparken faturasız paketleri kullanamazlar. Bu sebepten dolayı faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra size uygun bir pakete geçiş yapmalısınız. Eğer faturalı hat kullanıyorsanız, mevcut paketinizin üstünde olan bir pakete geçiş yapabilirsiniz.
Vodafone’da tarife değiştirme işlemi için:
- 542 aranabilir.
- Yanımda uygulamasından paket değişikliği yapılabilir.
- 7000 sesli IVR sistemi aranarak paket değişikliğini yapabilirsiniz.
Vodafone mağazalarına giderek faturalı hattınızdan faturasız hatta geçiş işlemi için talep oluşturabilirsiniz. Fakat bazı Vodafone mağazaları faturasız hatta geçiş işlemini yapmayabiliyorlar. Çoğu mağaza, faturasız hatta geçiş işlemini yapmadığından dolayı 542’yi aramanız daha hızlı işlem yapmanız için yeterli olacaktır.
Faturalıdan Faturasıza Geçiş Ücreti
Faturalı hattan faturasıza geçiş yapmak için herhangi bir ücret ödemenize gerek yok. Sadece son faturanızı ödemeniz gerekir. Faturalıya geçiş ya da faturasıza geçiş için ekstra işlem ücreti talep edilmez. Fakat bir taahhüdünüz varsa ve faturasıza geçiş yaparsanız bunun cayma bedeli ücretini ödersiniz.
- Vodafone Faturasız Paketler
- Vodafone Hediye Çarkı Hangi Gün
- Vodafone Bedava İnternet
- Vodafone Nereye Şikayet Edilir
- Vodafone Fatura Ödenmezse Ne Olur
Abonelerin faturasıza geçiş yapmadan önce Vodafone taahhüt sorgulama işlemini yapmalısınız. Eğer nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız sorgulama linkine tıklayıp ziyaret edin. Buradan taahhüt sorgulama hakkında birçok bilgiye ulaşabilirsiniz.
Vodafone Faturalı Tarifeden Faturasıza Nasıl Geçilir?
Vodafone faturalı tarifeden faturasıza nasıl geçilir; Vodafone kayıtlı hattınız ile 542’yi arayın. Aradıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanarak faturasız hatta geçiş yapmak istediğinizi iletebilirsiniz. Faturasız hatta geçiş yaparken taahhüdünüz varsa bu bozulduğundan dolayı cayma bedeli ücreti ödemeniz gerekir. Eğer hattınızın üzerine cihaz kampanyası varsa, faturasıza geçtiğiniz zaman bu da bozulacak.
